Bem-vindo ao servidor RedWins! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
Produtos com duração "Eterno" irão estar disponíveis para uso do usuário após aquisição enquanto o servidor específico selecionado durante o processo de compra. Em casos extraordinários em que possa ocorrer o fechamento do servidor em questão, usuários com produtos de duração "Eterno" que adquiriram seu produto em um prazo igual ou inferior a 60 dias, poderão requisitar a transferência de seu produto para outro servidor de nossa rede.
Não é permitida a troca de nickname (nome de usuário dentro do jogo Minecraft) após aquisição de produtos em nossa loja. Caso ocorra, todos os privilégios adquiridos ficarão inevitavelmente atrelados ao nickname utilizado no momento da compra e nosso sistema não possibilita transferências de dados, incluindo informações de conta e produtos.
Ao adquirir produtos em nossa loja o cliente concorda em adquirir produtos 100% virtuais (intangíveis) em que não há a possibilidade de entrega física e não são passíveis de devolução após utilização*.
Não serão fornecidos reembolsos de produtos adquiridos após utilização fora do prazo legal ou por motivos fúteis havendo uso do produto. Caso sejam realizados estornos de pagamentos junto à instituição financeira, intermediários de pagamentos ou a pedido do utilizador, o acesso do usuário será permanentemente bloqueado em nossos servidores.
Todos os privilégios de quaisquer produtos são descritos em nossa loja e o usuário deve ter conhecimento total dos mesmos para que não ocorram erros durante o processo de compra que possam vir a prejudicar a experiência do usuário em nossos domínios e servidores.
Compras em nossa loja podem ser realizadas apenas através de nossos meios de pagamento oficiais: Pix, Mercado Pago, PayPal e PicPay com prazos de entrega de até 3 dias úteis após pagamento. A ativação ocorre de forma automática e não seremos capazes de apressar o processo em nenhuma circunstância.
Nos comprometemos a oferecer atendimento online para nossos clientes através do Discord.
Se aberta uma disputa no pagamento de um produto o acesso do usuário ao servidor sera bloqueado ate que se finalize a disputa.
Caso o servidor sofrer um reset o tempo vip ativo continua contando levando em conta a data da compra e seu tempo escolhido, não será adicionado tempo extra para vips, caso o vip tenha término antes do reset o reembolso será negado, o mesmo se aplica a outros produtos não temporários comprados em nossa loja.
Nos reservamos ao direito de realizar o bloqueio do acesso de qualquer usuário em caso de descumprimento dos termos e regras definidos nessa página.
O comércio de contas (troca, e derivados) do servidor é totalmente proibido, sujeito a suspensão por tempo indeterminado da conta.
Em caso de banimento da conta por motivo correto e justo perante as regras listadas em nosso Discord o reembolso de qualquer ativo da conta será negado.
Todos os produtos listados em nossa loja tem uma descrição precisa do que será comprado oque nos isenta de oferecer reembolsos em alguns casos.
Nos reservamos ao direito de realizar a alteração dos termos quando for necessário.
Última atualização: 13/01/2026
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