Bem-vindo ao servidor RedWins! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

1. Produtos com duração "Eterno"

Produtos com duração "Eterno" estarão disponíveis enquanto o servidor específico selecionado durante o processo de compra existir. Em casos extraordinários em que possa ocorrer o fechamento do servidor em questão, usuários com produtos de duração "Eterno" que adquiriram seu produto em um prazo igual ou inferior a 60 dias poderão requisitar a transferência para outro servidor da nossa rede.

2. Troca de Nickname

Não é permitida a troca de nickname (nome de usuário no Minecraft) após aquisição de produtos em nossa loja. Caso ocorra, todos os privilégios adquiridos ficarão atrelados ao nickname utilizado no momento da compra e nosso sistema não possibilita transferências de dados.

3. Produtos Virtuais

Ao adquirir produtos em nossa loja, o cliente concorda em adquirir produtos 100% virtuais (intangíveis), nos quais não há a possibilidade de entrega física e que não são passíveis de devolução após utilização.

4. Reembolsos

Não serão fornecidos reembolsos de produtos adquiridos após utilização fora do prazo legal ou por motivos fúteis havendo uso do produto. Caso sejam realizados estornos de pagamentos junto à instituição financeira, intermediários de pagamentos ou a pedido do utilizador, o acesso do usuário será permanentemente bloqueado em nossos servidores.

5. Descrição dos Produtos

Todos os privilégios de quaisquer produtos são descritos em nossa loja e o usuário deve ter conhecimento total dos mesmos para que não ocorram erros durante o processo de compra.

6. Meios de Pagamento

Compras em nossa loja podem ser realizadas apenas através de nossos meios de pagamento oficiais: Pix, Mercado Pago e PayPal, com prazos de entrega de até 3 dias úteis após o pagamento. A ativação ocorre de forma automática.

7. Atendimento

Nos comprometemos a oferecer atendimento online para nossos clientes através do Discord.

8. Disputas de Pagamento

Caso seja aberta uma disputa no pagamento de um produto, o acesso do usuário ao servidor será bloqueado até que se finalize a disputa.

9. Reset do Servidor

Caso o servidor sofra um reset, o tempo VIP ativo continua contando levando em conta a data da compra e seu tempo escolhido. Não será adicionado tempo extra para VIPs; caso o VIP tenha término antes do reset, o reembolso será negado. O mesmo se aplica a outros produtos não temporários comprados em nossa loja.

10. Bloqueio de Acesso

Reservamos o direito de realizar o bloqueio do acesso de qualquer usuário em caso de descumprimento dos termos e regras definidos nesta página.

11. Comércio de Contas

O comércio de contas (troca, venda e derivados) do servidor é totalmente proibido, sujeito a suspensão por tempo indeterminado da conta.

12. Banimento e Reembolso

Em caso de banimento da conta por motivo correto e justo perante as regras listadas em nosso Discord, o reembolso de qualquer ativo da conta será negado.

13. Descrição Precisa dos Produtos

Todos os produtos listados em nossa loja têm uma descrição precisa do que será comprado, o que nos isenta de oferecer reembolsos em alguns casos.

14. Alteração dos Termos

Reservamos o direito de realizar a alteração dos termos quando for necessário.

Para mais informações, entre em contato pelo nosso Discord.